Co mówią przepisy
Według Ministerstwa Klimatu i Środowiska przy zwrocie opakowania ze znakiem kaucji należy się zwrot w formie pieniężnej, np. w gotówce albo na kartę. Operatorzy i sklepy mogą wydawać bony, ale bon musi dać się wymienić na gotówkę, a sklep nie może uzależniać wypłaty od zrobienia zakupów.
Bon z automatu — jak go wykorzystać
- Wymień bon na gotówkę w kasie albo odlicz go od rachunku za zakupy. Wybór należy do Ciebie.
- Bon ma termin ważności, obecnie co najmniej 30 dni. Sieci handlowe ustalają dłuższe terminy, a ministerstwo zapowiada wydłużenie i ujednolicenie ważności bonów.
- Po upływie ważności bon traci wartość. Najbezpieczniej zrealizować go od razu.
Więcej o samym bonie: bon kaucyjny — co to jest.
Zwrot kaucji na kartę
Część automatów wypłaca kaucję bezpośrednio na kartę płatniczą lub telefon (płatności zbliżeniowe). Nie musisz wtedy pilnować bonu ani jego terminu ważności. Informację o sposobie wypłaty znajdziesz na ekranie automatu.
Co zrobić, gdy sklep odmawia gotówki?
Przypomnij obsłudze, że bon kaucyjny musi być wymienialny na gotówkę. Jeśli sklep dalej odmawia, możesz zgłosić to do Inspekcji Handlowej lub Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska. Zachowaj bon i zanotuj datę.
Najczęstsze pytania
Czy sklep musi wypłacić kaucję w gotówce?
Tak. Zwrot kaucji należy się w formie pieniężnej. Bon kaucyjny musi dać się wymienić na gotówkę, a sklep nie może uzależniać wypłaty od zakupów.
Ile ważny jest bon kaucyjny?
Co najmniej 30 dni. Wiele sieci ustala dłuższe terminy, a ministerstwo zapowiada ich wydłużenie i ujednolicenie. Termin jest wydrukowany na bonie.
Czy mogę dostać zwrot kaucji na kartę?
Tak, jeśli automat ma taką funkcję. Część recyklomatów wypłaca kaucję na kartę płatniczą lub telefon.
Czy bon z jednego sklepu zrealizuję w innym?
Zwykle nie. Bon realizujesz w sklepie lub sieci, która go wydała. Dlatego najlepiej wymienić go od razu.
Gdzie zgłosić sklep, który nie wypłaca kaucji?
Do Inspekcji Handlowej lub Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska. Zachowaj bon jako dowód.
Gdzie oddać butelki w Twoim mieście?
Warszawa · Kraków · Wrocław · Łódź · Poznań
Chcesz recyklomat pod swoim blokiem? Zgłoś osiedle na stronie swojego miasta.
Czytaj też
Gdzie oddać butelki z kaucją · Gdzie oddać szklane butelki · Kaucja za puszki · Jak działa recyklomat · Bon kaucyjny